门店管理方案及策略,门店管理这个很多人还不知道,现在让我们一起来看
门店管理方案及策略,门店管理这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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1、去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:闫艳红 门店管理方案[方案]门店管理方案纲要:1员工管理行为准则2店面工作流程3晋级制度4店面基本管理制度5卫生制度6客户管理员工管理行为准则店长工作职责:店长是专营店的灵魂,主要负责店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理。
2、a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件。
3、b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的良性循环工作氛围。
4、c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。
5、(2)店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为:a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决。
6、b、账目管理――做到帐目清晰,钱账相符。
7、c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存。
8、: d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店,做好防火防盗,消除安全隐患。
9、e、每日工作做到日清日结,日结日高。
10、cda造成顾客不满情绪。
11、2(7)。
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